Договор с пользователем

Публичная оферта

Это базовые условия использования Крафти: что получает пользователь, как считается акцепт, как работает оплата, какие ограничения действуют и в каком порядке решаются спорные ситуации.

АкцептРегистрация / оплата / использование

Любое из этих действий означает принятие условий.

ПлатежиРубли → монеты

Пакеты монет и цены показываются до оплаты.

ЮрисдикцияПраво РФ

Актуальная редакция публикуется на сайте.

Как работает оферта на практике

Пользовательский путь в сервисе привязан к понятной последовательности: регистрация, выбор пакета, пополнение, использование кабинета и соблюдение правил контента.

Регистрация аккаунта или фактическое использование сервиса считается акцептом оферты.
Пакеты и лимиты показываются на сайте перед оплатой, а пополнение проходит через поддерживаемые платежные провайдеры.
После оплаты на баланс зачисляются монеты — внутренняя расчётная единица сервиса, которой оплачиваются генерации и функции кабинета.
В мобильном приложении покупки и подписка «Крафти Плюс» проходят через RuStore; подписка продлевается автоматически, отменить продление можно в RuStore в любой момент.

1. Предмет

Крафти предоставляет доступ к веб-сервису генерации контента, личному кабинету, платежному функционалу и сопутствующим цифровым возможностям на условиях настоящей оферты.

2. Акцепт

Акцептом оферты считается регистрация аккаунта, оплата тарифа или фактическое использование сервиса. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их полностью.

3. Учетная запись

Пользователь обязан указывать достоверные данные, хранить доступ к аккаунту в тайне и не передавать его третьим лицам без письменного согласия оператора.

4. Оплата

Стоимость пакетов монет, лимиты и доступные функции публикуются на сайте и в личном кабинете до оплаты. Оплата принимается в рублях через поддерживаемых платежных провайдеров. Сервис вправе обновлять тарифы для новых пакетов без ретроактивного изменения уже оплаченных услуг.

5. Монеты

Монеты — внутренняя расчётная единица сервиса. Монеты зачисляются на баланс аккаунта после оплаты пакета и списываются за генерации и другие платные операции по ценам, которые показываются в кабинете до запуска. Монеты не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценной бумагой, не передаются другим пользователям и не обмениваются на деньги, кроме случаев возврата, предусмотренных законодательством РФ. При переходе на монеты действует курс: 1 ранее купленный токен = 40 монет. Все ранее купленные и начисленные токены пересчитаны по этому курсу. Актуальная стоимость каждой генерации в монетах показывается до её запуска.

6. Подписка «Крафти Плюс»

В мобильном приложении Крафти доступна подписка «Крафти Плюс» на неделю (349 ₽) или месяц (899 ₽). Подписка оформляется и оплачивается через RuStore, а не напрямую оператору. Подписка даёт чат без дневного лимита, отключает рекламу и добавляет монеты на баланс за каждый оплаченный период: 600 монет за неделю, 2 400 монет за месяц. Подписка продлевается автоматически: по окончании оплаченного периода RuStore списывает стоимость следующего периода, пока пользователь не отменит продление. Отменить продление можно в любой момент в приложении RuStore, в разделе управления подписками; отмена вступает в силу с конца уже оплаченного периода — до этой даты доступ и преимущества сохраняются. Отмена подписки не возвращает монеты, уже начисленные и потраченные за прошедшие периоды. Возврат денежных средств за подписку осуществляется по правилам RuStore и законодательству РФ. Актуальные цена и период показываются в приложении и в RuStore до оплаты; изменение цены не применяется к уже оплаченному периоду.

7. Реклама и бесплатное использование

В мобильном приложении часть возможностей доступна бесплатно: ежедневное количество бесплатных сообщений в чате, ежедневный бонус, монеты за просмотр рекламных роликов и за выполнение заданий. Размеры бесплатных лимитов и наград показываются в приложении и могут изменяться оператором. Бесплатное использование сопровождается показом рекламы через Рекламную сеть Яндекса; пользователям с активной подпиской «Крафти Плюс» реклама не показывается. Награда за просмотр рекламы начисляется за досмотренный ролик, в пределах суточного лимита показов на аккаунт; при обнаружении накрутки оператор вправе отказать в начислении и ограничить доступ к заданиям.

8. Реферальная программа

Пользователь может приглашать других пользователей по персональной ссылке. Приглашённым считается новый пользователь, зарегистрировавшийся по ссылке и ранее не пользовавшийся сервисом. Программа одноуровневая: пригласившему начисляется 15% (для статуса VIP — 20%) от суммы первых 3 успешных оплат каждого приглашённого, без учёта бонусов по промокодам. Начисление производится в монетах на партнёрский баланс, который можно перевести на основной баланс внутри кабинета. За оплаты сверх первых 3, а также за оплаты пользователей, приглашённых вашими рефералами, вознаграждение не начисляется.

9. Доступность сервиса

Оператор стремится поддерживать непрерывную работу, но не гарантирует абсолютную бесперебойность. Допускаются профилактические окна, релизы и временные ограничения для защиты инфраструктуры.

10. Правила использования

Запрещено использовать сервис для противоправного контента, обхода ограничений, атак на инфраструктуру, нарушения прав третьих лиц, распространения вредоносных материалов и иных действий, создающих юридические или операционные риски.

11. Интеллектуальные права

Права на программный код, интерфейсы, базы данных, дизайн и иные элементы сервиса принадлежат оператору или используются им на законных основаниях. Пользователь получает ограниченное право использования сервиса по его назначению.

12. Контент пользователя

Пользователь несет ответственность за законность входных материалов, промптов и целей использования результатов. Оператор не проверяет каждый ввод вручную, но вправе ограничить доступ при выявлении нарушений.

13. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется в модели best effort. Оператор не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, решения пользователя на основе результатов генерации и невозможность использования сторонних интеграций по независящим причинам.

14. Возвраты и споры

Порядок возврата денежных средств и досудебного урегулирования определяется законодательством РФ, платежными правилами и внутренними регламентами оператора. Если генерация не выполнена по вине сервиса, списанные за неё монеты возвращаются на баланс. Возврат за покупки, совершённые в мобильном приложении (пакеты монет и подписка), производится магазином RuStore по его правилам; при возврате оператор списывает с баланса монеты, начисленные за возвращённую покупку. Пользователь обязан направить претензию до судебного спора.

15. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной на /privacy. Пользователь обязан ознакомиться с ней до начала использования сервиса.

16. Сервис «Восстановить фото»

На сайте ph.kraftiai.ru и в Telegram-боте @ph_kraftiai_bot работает сервис «Восстановить фото» для реставрации, раскраски и оживления фотографий. Его операции оплачиваются генерациями — отдельной внутренней расчётной единицей, которая учитывается на отдельном балансе и не обменивается на монеты Крафти. Восстановление, раскраска или оживление одного фото стоит 1 генерацию, говорящее фото до 10 секунд — 2, до 20 секунд — 3, создание собственного голоса — 1. Генерации приобретаются пакетами, цены пакетов публикуются на ph.kraftiai.ru и показываются до оплаты; оплата принимается через ЮKassa, кассовый чек направляется на электронную почту покупателя. Подписки нет, купленные генерации не сгорают. Если обработка не завершилась результатом по техническим причинам, генерация возвращается на баланс. В Telegram-боте однократно может начисляться 1 бесплатная генерация за подписку на указанные в боте каналы. Результаты обработки — реконструкция, созданная нейросетью, а не документальная запись. Пользователь загружает только фотографии, на обработку которых имеет право; тексты с просьбами о деньгах, кодах, данных карт и документов не озвучиваются. При возврате денежных средств за пакет начисленные за него генерации списываются с баланса, в том числе если баланс станет отрицательным.

17. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель Чвилев Георгий Юрьевич, ИНН 780242934360, ОГРНИП 319784700168562, адрес: 194156, г. Санкт-Петербург, ул. Новороссийская, 22-2-38. Электронная почта: info@kraftiai.ru. Применяется режим без НДС.

18. Заключительные положения

К оферте применяется право Российской Федерации. Актуальная редакция публикуется на сайте, а использование сервиса после обновления редакции означает согласие пользователя с новой версией условий.